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Fragen zu Produkten

 

Handelt es sich bei der Ware um Neuware?

Ja, bei den von uns angebotenen Artikeln handelt es sich ausschließlich um Neuware!

 

Ich finde meinen Wunschartikel nicht im Shop

Wir sind ständig bemüht unser Sortiment zu erweitern. Sollten Sie einen Artikel nicht in unserem Shop finden,

fragen Sie uns bitte bezüglich Preis und Lieferbarkeit über unser Kontaktformular an.

 

Lieferung

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Bestellungen bis 20,- € erheben wir eine Versandkostenpauschale von 1,99 € innerhalb Deutschlands. Ab 20,- € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkostenfrei!

Ausgenommen sind hier Artikel mit einer Jugendfreigabe ab 18 Jahren!

Für die Alters- und Identitätsprüfung bei Artikeln ab FSK 18 berechnen wir eine Gebühr von EUR 3,80 € pro Lieferung, unabhängig vom Bestellwert oder der Anzahl der bestellten Menge (siehe dazu auch den Punkt „Jugendschutz / Versand von Artikeln mit einer FSK 18 Freigabe“ weiter unten)

 

 

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Österreich: 4,20 €

Ausland Zone 1 (EU): 9,90 €

Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern/Republik (außer Nordteil)

Ausland Zone 2 (Europa ohne EU): 14,90 €

Alandinseln (Finnland), Andorra, Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Berg Athos (GR), Bosnien-Herzegowina, Campione d'Italia (IT), Ceuta (E), Färöer-Inseln (DK), Georgien, Gibraltar (GB), Grönland (DK), Guernsey (GB), Island, Jersey (GB), Kanarische Inseln (E), Kasachstan , Kosovo (serbische Provinz), Liechtenstein, Livigno (IT), Mazedonien, Melilla (E), Moldau (Republik), Montenegro (Republik), Norwegen, Russische Föderation, San Marino, Schweiz, Serbien (Republik), Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Weißrussland, Zypern/Republik (Nordteil)

 

Wie versendet onvelo.de

Unser Versandpartner ist DHL (Deutsche Post).

Bitte beachten Sie, dass wir keinerlei Einfluss auf die Versandzeiten unseres Logistikpartners haben!

 

Jugendschutz / Versand von Artikeln mit einer FSK 18 Freigabe

 

Innerhalb Deutschlands ist eine Lieferung von Filmen, Computer- und Videospielen, die laut § 14 Jugendschutzgesetz

ab 18 Jahre gekennzeichnet sind oder noch keine Altersfreigabe erhalten haben, an Minderjährige nicht möglich.

Um sicherzustellen, dass keine Aushändigung an Minderjährige erfolgt versenden wir solche Artikel ausschließlich mit der Alters- und Identitätsprüfung der Deutschen Post.

Eine Alters- und Identitätsprüfung ist ausschließlich in Deutschland durchführbar. Wir versenden daher keine Artikel mit einer FSK 18 Kennzeichnung, oder noch keiner Altersfreigabe ins Ausland!

 

 

Bezahlung

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert ?

Grundsätzlich akzeptieren wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:

-  Zahlung per Sofortüberweisung
-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per PayPal
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